第一条 为保护消费者合法权益,规范黄铂金饰品和珠宝玉石饰品经营者的行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及有关法律法规制定本办法。

第二条 浙江省境内从事黄铂金饰品和珠宝玉石饰品的经营者,所出售的产品有质量问题的,按照本办法承担"三包"责任。

第三条 本办法实行谁销售谁负责"三包"的原则,销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的"三包"责任和义务。

第四条 本办法是履行"三包"规定的基本要求。本办法鼓励销售者与生产者制定更有利于消费者的"三包"实施细则。

第五条 黄铂金饰品是指以黄金或铂金为主要成分的饰品。珠宝玉石饰品是对天然珠宝玉石(包括天然宝石、天然玉石和天然有机宝石)饰品与人工宝石(包括合成宝石、人造宝石、拼合宝石和再造宝石)饰品的统称。黄铂金饰品和珠宝玉石饰品包括以下产品:

(一)有成色标定的黄金饰品,包括K金、足金、千足金饰品;

(二)有成色标定的铂金饰品,包括Pt900、Pt950、Pt990等饰品;

(三)镶嵌珠宝玉石饰品,包括托架为黄铂金材料饰品以及托架为其它贵金属(贵金属有八种分别是金、银、铂、钯、铱、钌、铑、锇)材料饰品(托架为其他材料的饰品,托架的退货、换货、修理未包括在本办法内);

(四)非镶嵌珠宝玉石饰品,包括各类玉石挂件、养殖珍珠等(未经琢磨的珠宝玉石、材料未包括在本办法内)。

第六条 黄铂金饰品和珠宝玉石饰品的"三包"有效期为1年。"三包"有效期自开具发票之日起计算。

第七条 黄铂金饰品和珠宝玉石饰品出现下列质量问题的,经营者承担修理、更换、退货责任。

(一)黄铂金饰品(含镶嵌饰品托架)

1、外观有肉眼可见的砂眼、暗缝或断裂缝的;

2、表面有漏镀、挂渍、挫刮痕、锤痕而影响外观的;

3、因结构缺陷而影响正常使用的,包括镯、链类饰品的装配件失灵、不牢固而影响使用。

(二)珠宝玉石饰品(含镶嵌饰品主石)

1、有贯穿裂缝、明显缺损破口的;

2、销售凭据上未按国家标准标明珠宝玉石名称的。

(三)经消费者协会或宝石协会认定有其他质量问题的。