一、等待顾客
注意观察顾客往哪走，在哪些品牌观看、逗留，观看的是哪些商品，价位和款式的大致情况？思考假如顾客走到我这边时，我如何接待，如何切入话题。
二、招呼顾客
当顾客走近时，无论你在干什么，必须全部停下，礼貌地招呼顾客。绝对不允许沉默或不搭理。
三、接近顾客
学会寒暄，观察并找出话题并与顾客沟通。只要顾客接近柜台，一定要找话题与之寒暄。千万不能光跟随顾客的脚步走动而不与之寒暄，不接近顾客。否则永无销售机会。
四、展示商品
要学会利用第三者（人或物）去展示商品，有些顾客通过第三者试戴，才能找出美丽和自信。为顾客展示商品、佩戴饰品时，一定要走出柜台，礼貌并让顾客舒服地试戴。
五、推荐商品
根据对顾客意图的把握与判断，适时宣传、推介产品品牌的卖点。要求专业知识丰富，提供良好的服务。无论顾客的具体情况怎样，一定要提供优质服务。