统一形象 实现消费认知 

    既然流行美品牌定位是时尚生活密友，与消费者沟通的语言是什么？能给广大时尚爱美女性带来什么样的利益承诺？流行美的店员是专业的美容顾问，也是时尚潮流的传播者。许多女性去过流行美，认可流行美“发型多、发夹时尚新潮、服务好”。在消费者座谈会上，众多女性表达了她们共同的心声：让女人时刻美丽，不只在流行美让女人的美绽放；更让美丽女人学会不同场合发式造型、美容技巧。 

    我们提出了“盛放你的美”这不仅传达了流行美的承诺，也道出了无数爱美女性的内心渴望。流行美带给消费者“专业、时尚、亲和、信赖”的形象逐渐清晰。这改变了流行美的品牌角色。流行美成为“传递时尚、快乐，传播时尚扮美文化，亲近女性生活”的载体。 

    明星代言 品牌蓄势 

    品牌定位带来营销升级。品牌定位延伸到营销系统，直接表现为业务、产品、营销管理的全面升级。所有这一切，都需要一个制高点引领全局、引爆流行。 

    2006年1月，范冰冰签约流行美，正式成为流行美形象代言人。流行美签约范冰冰，更多是基于流行美的品牌定位；将范冰冰作为时尚明星、成功女性的角色关系与“时尚生活密友”完美契合；将“范冰冰式成功人生经营哲学”引入流行美经营理念，达成流行美品牌与消费者的心灵沟通。 

    品牌势能聚集，市场风云雷动。2006年4月，范冰冰出席流行美全国加盟商大会，加盟商士气高涨，终端业绩不断刷新，全国销售持续攀高。经过市场走访，消费者对范冰冰代言流行美记忆深刻，认为流行美品牌形象更加丰满，更具时尚感。消费流行美的发饰品，成为一种新的时尚消费方式，身份感、价值感大大提升。

    品牌整合 营销升级 

    好风凭借力，扶摇上青天。流行美借势对业务、产品、营销管理进行了全面升级。 

    1. 围绕品牌核心资产进行延伸，拓展并丰满产品线。在新的品牌规划指导下，流行美对现有产品线进行了梳理和规划。品牌延伸的管理，以品牌核心价值为统领，紧密围绕“时尚生活密友” 的品牌定位进行有向性产品线延伸。产品的概念和风格定位，都在新的品牌纲领指引下进行。 

    通过对企业的品牌核心资产进行梳理和盘点，流行美的业务范围从“免费发型设计+发饰”，上升至以整体形象塑造为着眼点，以头部形象塑造为主的“顶端时尚”概念进行业务规划，服务和产品的组合包含了发型设计、发饰品、化妆品等领域，并为今后的产品延展留下了空间。 

    2. 完善顾客关系管理，强化“时尚生活密友”的品牌定位，建立真正的密友关系。对于流行美这样的服务与产品合一的业务特点，顾客关系管理水平的提升和完善，无疑有着至关重要的作用。MO-CRM系统的导入实施，使顾客管理水平与流行美的整体品牌高度相匹配，增强了顾客的综合价值体验，体现和强化“时尚生活密友”的品牌定位，与顾客建立真正的密友关系。 

    3. 强化品牌的终端触点建设与管理，全方位提升品牌体验。终端的触点建设与管理，对于流行美这样的以终端服务和终端体验为主的品牌来讲，其重要性不言而喻。在店铺的商业环境建设方面，以增加品牌触点设置，强化品牌传播为着眼点，从产品的陈列改进，开发终端时尚读物、增加趣味道具的设置，到门头、灯箱、终端电视宣传片等硬件建设，以及店员的素养和技能提升等软环境建设，进行改进提升，将品牌价值和主张在终端充分体现，为顾客提供全方位、高价值的时尚之旅、密友之旅的品牌体验。 

     4. 增强品牌吸引力，强化与商业伙伴的密友关系。在流行美的特许经营连锁体系中，加盟商既是品牌的生意顾客，又是品牌管理中的关键参与者，也是全方位品牌建设和传播的目标群体。除了对加盟商进行新品牌理念的宣导外，增加了对加盟商的激励，通过对加盟商实施细致的考评和积分奖励等方法，将品牌理念和品牌建设推进落实，一方面增强了品牌对于加盟商的吸引力，另一方面，强化与商业伙伴的密友关系，打造了稳固的品牌基础。