宜昌某厂家组织108名经销商赴港澳旅游,途中在珠海一家珠宝店购买了3万多元“问题珠宝”。昨日,经省旅游局协调,旅行社向游客先行赔付了这笔购物款。 昨日上午,记者在武昌火车站九州饭店见到这群游客。他们这次港澳旅游单价1480元,由宜昌三峡中国国际旅行社组团。5月4日,这个旅游团从武汉出发,游览香港、澳门。 8日上午返程途中,这些游客被带到珠海一家珠宝店。该店老板称其首饰是南非碎钻和意大利白金。20多名游客买了3万多元首饰和手表。返回路上,游客发现所购物品有假。 记者看到,这些首饰做工粗糙,且没有产地证明和合格证书,也没有购物发票。旅行团领队汪小姐说,游客对所购珠宝提出质疑,已向旅行社汇报,旅行社答应先行退款。 昨日下午,这家旅行社向游客退赔了3万多元珠宝购物款,应部分游客要求,旅行社一并退掉了游客在香港购买的1万多元合格珠宝(收取了3%的手续费)。省旅游局质量监督管理所正在调查此事。 链接:今年3月1日,湖北省出台了新的旅游合同示范文本。其中规定,今后市民随团外出旅游,如在旅行社安排、推荐的购物店里买到假冒伪劣商品,损失由旅行社先行赔付。
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