我们联系一些他在美国的老客户,证实了我们的判断。 那么,为什么他的网站无法被国外的买家访问呢? 原因两点:1,他注册的域名是.cn的,解析服务器在国内,2,他使用的网站服务器也在国内。地震后多条互联网出口光缆损害,我们不能访问国外的网站,国外的客户也无法访问国内的服务器。 这让人想起了美国911事件,在911后,一些原来在世贸办公的企业,一下子破产,就是因为服务器在大厦的办公室内,而这些商务数据是企业的命脉,数据没有,企业无法开展工作,只能破产,于是,在911后,美国企业大大加强了在异地数据备份上的投入。虽然,这次台湾地震造成的互联网通信中断不像美国911那样的损失巨大,让企业破产,但也确确实实对外贸型企业产生了巨大的影响,不但在网络不通的几日业务无法开展,丢失潜在客户,在地震以前花大量时间所做的宣传工作也都付之东流。 因此,通过这个事件,对外贸行业也是个警钟,在对互联网依赖加深的今天,保障网站被国外的潜在客户正在的访问将是非常重要。以下几点可确保再发送这样的天灾人祸后,网站依然能被潜在客户正常的访问。 1,用国际域名代替国内域名,如果不能替换,那么在宣传时至少要同时加上国际域名。国际域名是指.com .net .info .biz .org等国内域名指.cn,国际域名是由全球13台顶级域名服务器负责解析,而.cn的域名是中国的CNNIC负责解析。(从国家安全的角度考虑,使用.cn是非常好的方式,但从外贸的角度看,国际域名受天灾人祸的影响更小) 2,将产品介绍网站放在美国的服务器上,美国是世界互联网的中心,与世界主要国家都会有线路相连,可最大限度的避免因线路问题造成的不能访问的情况。 3,直接从美国的主机商或域名注册商那里购买主机或域名,其实这样访问比在国内购买便宜很多,可以去 http://www.hothosting.info/zh 上查看美国主要的主机商的介绍和评价,以及选择指南等有价值的信息。尽量不要通过国内的代理商购买,这会有很多潜在的问题。(这不是本文的重点,以后会撰写文章与大家分享) 通过使用国际域名和将服务器放到国外,可以在遇到如地震、被船舶或水下施工意外割断光缆的情况下,保证网站被潜在买家正常的访问。 以上是从互联网的角度谈谈此次互联网通信事件对外贸企业的影响,而实际上更深刻的认识应该是在对信息技术利用日益紧密的今天,如何防患于未然,在即使遇到天灾人祸的情况下,仍然保持业务的正常运作,更是我们需要考虑的问题。以后,我将从数据备份和异地办公的角度来与大家一起探讨。
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