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      生还是死,中国钢构企业大抉择(观念篇)
      信息类别:产业观察   发布日期:2007-4-24 10:44:00

            第三,“企业养人。”许多钢构企业决策者认为招聘一个员工,企业就要多“养一个人”,而“养人”的成本又是非常高的,因此许多决策者“害怕”招聘新人。不错,招聘新人企业要为之付出薪水,提高了企业经营成本,但是,作为企业决策者也应该看到新人所能创造的价值,即新人在领薪水的同时也为企业创造了相应的的经济效益,其中并不存在所谓的“企业养人”的问题。这就类似于花2000元买一台空调,有所得——空调或经济效益才有了付出——2000元或薪水。当然,人才的“交易”与货品的“交易”还是有着很大区别的,如此类比只是为了更加直观的阐明问题。另外,“企业养人”观念背后还有一个观念需要转变,那就是“主”“仆”观念。“养”体现出一种主动与被动或“主”与“仆”的关系,事实远非如此,实际上,企业所有员工在人格上都是平等的,都有选择与被选择的权利,企业可以选择员工,员工也可以选择企业,这是相互的,就像自由恋爱一样。所以,企业决策者应该转变这些观念,从内心深处尊重员工、重视员工,以最大限度的激发员工积极性,提高工作效率,创造双赢机制,增强企业的综合竞争力。 
          关键二:工程建设,质量求精 
        好事快出门,坏事传千里。善有善报,恶有恶报。这是中国钢结构行业现状的真实写照。 
        随着网络等信息技术的飞速发展,信息流通速度越来越快,加之,竞争程度的加剧,以及中国钢构企业总量的减少,信息不对称的的程度也会进一步减弱。例如,很多出了问题的钢结构企业,其相关事件均在网络或人际中得以快速传播。 
        因此,如果钢构企业不努力解决规模扩张和产品质量的矛盾,化解规模膨胀和服务水平的矛盾,切实提高产品质量和服务质量,只把客户当作赚钱的工具,久而久之,负面的口碑必然使得企业的生存空间越来越小,等待企业的结局只能是被市场淘汰。 
        所以,面对信息透明度越来越高的中国钢结构市场,钢构企业必须转变产品观念,放弃“客户只是赚钱工具”的短视行为,以质量为本,认真面对每一个客户,精心建造每一项工程,把客户当作合作伙伴,不仅为客户奉献质量上乘的工程,而且持续为客户提供精致诚恳的服务。 
        只有这样,钢构企业企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势,赢得源源不断的客户,才可能获得更多的生存和发展机会,才可能长寿或者说基业长青。 
        关键三:营销策略,以一当十 
        企业决策者都非常重视营销,而且重视程度与日俱增,因为营销是直接创造经济效益的环节。企业要生存,产品就必须卖得出去。中国钢构企业决策者也不例外,他们都十分重视营销,而且都对营销有着自己的一套“九阴真经”。 
        但是,出于种种原因,中国许多钢构企业都把营销做成了短期的销售或“一次性买卖”,既缺乏营销战略,又缺乏可以持续的战术。例如,大量钢构企业营销管理十分混乱,主要依靠各种关系,采用灰色手段取得工程竞标的成功,而不在公司营销策略上下工夫,使得公司业绩增长缓慢,甚至不能持续增长。 
        还有不少钢构企业热衷于打低水平的价格战,盲目压低价格以赢得客户,结果往往会造成“寅吃卯粮”,由此致使的恶性循环最终会把企业拖向灭亡。三维钢构《钢构价格白皮书》的抛出,尽管在一定程度上遏制了行业的价格战,但是仍未扭转价格战的“大势”。 
        因此,结合行业现状和趋势,中国钢构企业决策者应该这样来开展营销:第一,依据企业和行业现状制定科学合理的营销战略和战术;第二,整顿营销队伍,强化营销管理,提高营销人员素质,努力使得企业营销人员“以一当十”而不是“以十当一”;第三,在正确合理的市场定位基础上,努力以质量和服务取胜,而不单靠打价格战;第四,引入正确的关系营销理念,不把关系营销做成“灰色营销”。具体内容,限于篇幅,这里就不再赘述了。 
        关键四:品牌制胜,战略先行 
        中国钢结构行业最高层次的竞争必然是品牌竞争,所以,大量钢构企业决策者希望塑造品牌,实现品牌制胜,但是,很多决策者实际上对品牌多是一知半解,甚至是一无所知。更为严峻的是,受一些先入为主的观念影响,不少决策者对品牌存有很多误解。下面,我简单阐释企业决策者应该具备的品牌观念,希望能够起到抛砖引玉的作用。 
        第一,“树品牌”不等于“做广告”。有些钢构企业决策者认为,塑造品牌就是做广告,于是企业就不停地做广告,以致出现钢构企业大做电视广告的现象,其结果是知名度大大提高了,但提高的不是在目标消费群体之中,而是在大部分与钢构消费无关的群体之中。而且,即便针对目标消费群体,通过广告轰炸提高了品牌知名度,也并不能证明是品牌塑造的成功。实际上,广告只是品牌塑造的必要手段,塑造品牌离不开广告,但不能只有广告,除了做广告,企业仍有大量的事情要做,钢构企业必须从战略高度上来看待品牌,以全面提高品牌知名度、美誉度和忠诚度。 
        第二,“树品牌”切忌盲目跟风。许多钢构企业不仅塑造品牌的方式盲目跟风,连做广告也盲目跟风,致使大量的广告费浪费不说,更严重的是影响了企业的品牌塑造进程。正确的做法应该是在品牌战略规划基础上,先制作广告预算,然后依据行业特点,按照轻重缓急来分布广告费,充分考虑可以借助的媒体(不只是户外广告),以达到品牌形象的整体提升。具体阐述可以参考即将推出的《生还是死,中国钢构企业大抉择(品牌策略篇)》一文,我将在文中重新阐释中国第一套系统的钢构品牌塑造模式。 
        第三,必须重点阐明的是,钢构企业决策者还应该具有如下意识:品牌塑造不只是营销管理的组成部分,而是企业战略的重要组成部分,应该从企业战略的高度进行品牌塑造和管理,换句话说,塑造品牌必须先做好品牌战略规划;品牌塑造的具体表现不只是营销、广告、传播,而是由内往外的企业综合力量的持续传递,它应包含钢构企业的一切内外行动因素,能够有效增强企业的核心竞争力,大幅提升企业的经济效益和社会效益。另外,我们针对中国钢构行业推出了《钢构品牌密技》培训课程,感兴趣的读者可以进一步沟通。   
        总而言之,钢构企业抓住以上四点,大力实施,就可以抓住企业持久生存和发展的机会,而且能够逐步打造出强势品牌,从而能够在洗牌大战中赢得自己的一片天地。 
                                    作者: 谢付亮
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