产品知识的掌握
都说庄稼是农民的的生命,而业绩是业务员的生命,你人长的在帅在亮,你的知识在有多高,哪怕你是中科院的,但没有业绩你就不是一个好的销售员!做为业务员都在想如何把业绩提高,小弟不才在这里说上几点仅供参考,说的对多回几个贴,说的不对也请你指出来,大家一起学习! (一)做为业务员,你先要分析你的产品有什么优势,有什么不足的。换句话说你要有专业的产品知识。只有掌握了本产品的特性和知识,就能轻松应对客户的询问。让客户对本公司产品有深刻的认识,从而让客户感到你更专业。放心和你做生意。 很多业务员就在这方面吃了亏。我们的业务员有时也对我说“这下完了,客户问我这个秤有什么别的功能,我不太懂,客户有点不信任。要不你明天陪我一起去。”有的时候往往一句话就能失掉一个单子。 (二)业务员对价格的掌握。一般公司都是给业务员一个最低价,超过这个价格不能做或向上请示。作为一个合格的业务员,先要记下自己产品的价格。不要说清清楚楚,最少大致要知道。不然客户一问你价格,你还说你等等我看看在报给你。如果是特制品,那没有多大关系。如果是常规品,你这样说了。客户就有个疑惑了“这个业务员报的价格对不对呀!是不是高了,他在问问别的厂家”单子很可能就这样死掉了。 还有的业务员对价格不太清楚,有客户还询问就随口报个价格,报对了当然凑巧了,报高报低都会影响客户的决定。所以说对价格的掌握很重要。 以上所写仅供参考。
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