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      卡地亚市场战略:从“授人以鱼”到“授人以渔”
      信息类别:战略管理   发布日期:2007-10-29 9:17:00

         安永最新的“女性消费主义在中国兴起”的报告认为:预计到2015年,独立生活或已婚未育的年轻女性的购买力将由2005年的1800亿美元增至2600亿美元。

        2007年6月12日,“卡地亚灵思涌动女性创业家奖” 2007年亚洲总决赛入围者揭晓的新闻发布会在北京举行。

        这是卡地亚首次与“全球女性经济社会论坛”组织及麦肯锡公司和欧洲工商管理学院合作。全程赞助、参与的一个全球性的商业活动。此项活动,面向全球拥有创业梦想的女性。活动将每年在全球五大洲各评选出一位年轻的女创业家。获奖者可获得2万美元的创业奖励和一次独特的商业培训机会。

        近年来,作为“阳春白雪”的奢侈品参与一些高端的商业活动,已不少见,但位居顶尖级奢侈品的“象牙塔”,“屈尊”参与这样一个入门级的商业活动,卡地亚的所作所为,让人不由得好奇。活动当天,卡地亚全球总裁伯纳德?福纳斯(Bernard Fornas)的现身,更是让与会者大感意外。

        “卡地亚作为全球珠宝行业的牵头企业,与其他商界领袖一样,要承担起我们的社会责任。” 伯纳德?福纳斯在接受《中国新时代》专访时说。

        “社会责任”不会是无果之因,卡地亚在肩负社会责任的同时,收获的是消费者的认同和市场的回馈。

        赢得了女人的心,就赢得了市场

        “卡地亚有责任帮助那些有可能成为企业家的女性实现她们的梦想。现在推出这个奖项,就是帮助世界各地的女性能够成功创业,与男性在各个领域开展竞争。相信有能力、有才干、有智力和有敏感性的女性,在她们各自的领域里能够取得成功。”伯纳德?福纳斯说。

        记者注意到,帮助女性创业,是卡地亚关注女性的一种方式。

        据安永的研究报告,中国女性消费者已成为一个不容忽视的消费群体。女性在消费方面拥有很大的发言权,78%的已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣物做出决定。在购买如房屋、汽车等大额商品时,23%的已婚女性表示,她们能做出独立购买的决定。其余77%的女性会与配偶商量后作出决定,但她们的个人喜好仍然会对最终决定产生重大影响。安永中国零售级消费品行业主管合伙人李港卫称,“女性的经济影响力日益上升,导致女性在社会和经济中的地位已经发展到中国历史上全新的高度,”而安永德另一位合伙人龙永雄则认为,“中国女性消费者影响着中国的消费格局,企业需要深刻了解这些女性消费者和她们的需求;否则,就可能很难在这个作为全球最大和最有吸引力的消费市场之一的中国获得成功。”

        帮助女性成功,不仅作为一句口号,更作为一个行动,其对当下越来越多的追求自立、自强的女性来说,远比那些以同情或者怜香惜玉式的口吻与姿态的居高临下式的关怀,更能打动女性的真情实感,也更易获得女性的共鸣与认同。

        卡地亚作为以女性消费者为主的奢侈品品牌,关注女性,就是关注市场;关注女性,就是关注销售;关注女性,就是关注卡地亚自身的成长。因为“卡地亚全球60%以上的员工都是女性员工,”伯纳德?福纳斯说。

        女性产品关注女性,天经地义。但如何关注,确有着高下之分。

        纵观女性产品,尤其是奢侈品,关注女性的方式,大多针对女性比较感性的特点,从以情动人去切入。呵护、赞美、爱护、关心、体贴、关照等等,是几乎所有女性产品直接打动女性消费者的常规手段。关注女性自立、自强,因被很多女性产品所疏忽而成为一个营销盲点。

        卡地亚此次独辟蹊径,再领风骚,走在了同行的前头。

        除了营销的考虑,伯纳德?福纳斯说,“作为珠宝、腕表行业的最佳品牌,我们不仅要面向高端客户,还要吸引最佳的人才为卡地亚中国服务,包括才华横溢的男性和女性。”

        “一石二鸟”,“帮助女性创业”既是卡地亚的一项营销之计,也是一项人才之计。由此可见,

        帮助女性创业,既是培育市场,又是培育消费者。从“授人以鱼”到“授人以渔”,这是卡地亚市场增长战略的一个调整。

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