赠品质量谁来埋单

　　记者通过走访北京市各大商场、超市以及专卖店发现，进入秋冬季节，又到了换季商品和化妆品促销的高峰季节，特别是“买一赠一”、“积分消费赠商品”等赠品促销的形式越来越多，并且颇受消费者欢迎。然而，赠品的质量问题也在逐渐凸现，成为消费者投诉的新热点。

　　家住北京市的任女士在使用了某一品牌化妆品赠送的美白补水霜后，脸上出现了红痒蜕皮等反应。到医院检查后得知是因为化妆品使用不当，导致过敏引起的。在查看正品与赠品的区别后，任女士发现，正品上均标有生产日期、保存期和封签等，但赠品却“一无所有”。任女士对记者说：“正品的质量有厂家保障，那赠品的质量应该由谁来埋单呢？”

　　其实，赠品应该与自己的商品有联系，如买化妆品送小样、买女装送饰品、买童装送玩具等，都是促销方式中不错的选择。而且有的企业附送的赠品在得到良好的市场回馈后变成为该品牌的新品种，系列化推广面市，战绩不俗。

　　据中消协相关人士介绍，赠品作为一种商品，也应该体现它的价值。首先，赠品要工艺精美。精美的赠品很容易吸引消费者的目光，赢得消费者的喜欢。有的消费者可能正是看上了赠品，才真正实施了购买行为。其次，赠品要具有实用性，如日用品，迎合了家庭主妇的喜好；健身卡，迎合了公司白领的喜好；电影票，迎合了恋爱情侣的喜好……如果赠品送到消费者手中一次也未被使用过，对企业和消费者来说都是一种浪费。第三，赠品最重要的就是注重质量。赠品虽然是随正品进行附赠的，但“赠”不完全是“送”，赠品的质量不仅是国家法律明文规定的，更代表着商家的信誉。

　　赠品作为一种促销方式，目前在市场上已经被广泛运用，但其质量却良莠不齐。质量良好的赠品对消费者、企业和商家来说，可谓是皆大欢喜。但质量差的赠品，却无人埋单，到头来可能会成为危害企业和商家的导火线，最终使其葬送了自己的品牌。

　　中消协提醒广大消费者，在获得赠品时应该看清楚产品的生产日期、保质期等信息，遇到奖品、赠品发生问题时，应当立即与经销商或厂商联系，要求其执行相关的三包规定。如遭到拒绝或无法达成协议时，消费者可以向当地工商部门或者消费者协会投诉。若发现赠品是“三无”产品时，可向工商部门举报。